Daniela Velásquez

MANTENIMIENTOS GENERALES EN REPARACIÒN DE ELECTRODOMÈSTICOS

Precio del servicio: Desde 45 Euros

Tiempo de duración del servicio: A partir de 45 minutos

Cobertura del servicio: Madrid centro

Descuento (Miembros del Club) : 10%

Descripción del servicio:

Solucionamos averías y fallos en electrodomésticos del hogar de forma rápida y profesional. Nuestro servicio de Reparación de Electrodomésticos está pensado para intervenciones puntuales, con diagnóstico claro, reparación segura y asesoramiento previo para alargar la vida útil de tus equipo.

🔹 Servicio Puntual – Diagnóstico y Revisión

Revisión del electrodoméstico

Diagnóstico de la avería

Presupuesto sin compromiso
⏱️ 45 – 60 min
💶 45 €

🔹 Paquete Básico – Reparación Menor

Averías simples

Todo el servicio de diagnóstico

Ajustes o sustituciones sencillas

Reparación sin desmontaje complejo
⏱️ 1 – 1,5 h
💶 70 €

🔹 Paquete Estándar – Reparación General

Diagnóstico completo

Reparación de averías comunes

Sustitución de piezas accesibles

Pruebas de funcionamiento
⏱️ 1,5 – 2,5 h
💶 110 €

🔹 Paquete Premium – Reparación Avanzada

Averías complejas

Reparación con desmontaje parcial

Sustitución de componentes internos

Ajustes y pruebas finales
⏱️ 2,5 – 3,5 h
💶 160 €

🧺 Electrodomésticos incluidos

Lavadoras

Lavavajillas

Secadoras

Frigoríficos

Hornos

Placas eléctricas

Aires acondicionados

Calefacción

➕ Servicios adicionales

Piezas y repuestos: no incluidos

Segunda visita (si se requiere): +30 €

Servicio urgente 24 h: +50 €

Electrodoméstico adicional: +40 €

📌 Información importante

Precio incluye desplazamiento dentro de la ciudad

El importe del diagnóstico se descuenta si se realiza la reparación

Reparaciones sujetas a viabilidad técnica

Servicio doméstico y empresas

Galería de algunos trabajos realizados

Política de cancelaciones, penalizaciones y reembolsos

1. Cancelaciones por parte del Cliente

Penalizaciones según el momento de cancelación:

Cancelación ------ Penalización ------ Reembolso

Entre 12 a 24 h ---------- 0% -------------- 100%

Entre 11:59h a 3h ------- 50% -------------- 50%

Menos de 3h ----------80% ---------------20%

- Se debe cancelar el servicio desde la Plataforma o por canales oficiales.
- No se aceptan cancelaciones hechas directamente al Profesional.

Justas causas sin penalización:

Como enfermedad grave, accidentes, fallecimiento familiar, fuerza mayor, fallos técnicos de la plataforma, problemas de seguridad con el Profesional, entre otros. Estas causas deben acreditarse.

2. por parte del Profesional

Si el Profesional cancela sin justificación, el Cliente recibe:

- Reembolso total

- Opción de asignar un nuevo servicio (opcional)

- El Profesional puede recibir sanciones internas: advertencias, menor visibilidad, suspensión o expulsión del Club.
- Si tiene causa mayor (accidente, enfermedad, condiciones inseguras, averías, fuerza mayor), queda exonerado de sanción, pero todo debe ser comprobado.

3. Incomparecencias

a) Si el Cliente no está en el domicilio:

El Profesional debe esperar 30 minutos

Si no aparece:
→ El Profesional puede retirarse
→ El Cliente paga 80% del valor del servicio

b)Si el Profesional no se presenta:

- Reembolso total al Cliente

- Posible reemplazo (opcional como nuevo servicio)

- Se abre expediente disciplinario al Profesional Política de Reembolso y Cancela…

4. Reclamaciones por servicio defectuoso

El Cliente tiene 24 horas desde que acaba el servicio para reclamar.
Durante la investigación:

- El pago queda retenido

- Ambas partes aportan evidencias