Daniela Velásquez

Limpieza del hogar a Domicilio

Precio del servicio: Desde 35 Euros

Tiempo de duración del servicio: A partir de 2 horas

Cobertura del servicio: Madrid centro

Descuento (Miembros del Club) : 10%

Descripción del servicio:

Disfruta de un hogar limpio, ordenado y agradable sin esfuerzo. Nuestro servicio de Limpieza del Hogar ofrece una limpieza completa de todas las estancias, adaptada a tus necesidades, utilizando productos adecuados para cada superficie y garantizando un ambiente higiénico y confortable.

Paquete Básico – Limpieza General

Mantenimiento esencial

Limpieza de superficies y muebles

Barrido y fregado de suelos

Limpieza básica de cocina

Limpieza básica de baños

Retirada de polvo general
2 – 2,5 h
35 €

Paquete Estándar – Limpieza Completa

Todo el Paquete Básico

Limpieza profunda de cocina

Limpieza profunda de baños

Limpieza de electrodomésticos (exterior)

3 – 3,5 h
50 €

Paquete Premium – Limpieza Integral

Limpieza a fondo

Todo el Paquete Estándar

Limpieza interior de electrodomésticos

Limpieza de cristales interiores

Desinfección general del hogar

Revisión final de detalles
4 – 5 h
75 €

Servicio válido para viviendas hasta 70 m²

Productos y materiales incluidos

Galería de algunos trabajos realizados

Política de cancelaciones, penalizaciones y reembolsos

1. Cancelaciones por parte del Cliente

Penalizaciones según el momento de cancelación:

Cancelación ------ Penalización ------ Reembolso

Entre 12 a 24 h ---------- 0% -------------- 100%

Entre 11:59h a 3h ------- 50% -------------- 50%

Menos de 3h ----------80% ---------------20%

- Se debe cancelar el servicio desde la Plataforma o por canales oficiales.
- No se aceptan cancelaciones hechas directamente al Profesional.

Justas causas sin penalización:

Como enfermedad grave, accidentes, fallecimiento familiar, fuerza mayor, fallos técnicos de la plataforma, problemas de seguridad con el Profesional, entre otros. Estas causas deben acreditarse.

2. por parte del Profesional

Si el Profesional cancela sin justificación, el Cliente recibe:

- Reembolso total

- Opción de asignar un nuevo servicio (opcional)

- El Profesional puede recibir sanciones internas: advertencias, menor visibilidad, suspensión o expulsión del Club.
- Si tiene causa mayor (accidente, enfermedad, condiciones inseguras, averías, fuerza mayor), queda exonerado de sanción, pero todo debe ser comprobado.

3. Incomparecencias

a) Si el Cliente no está en el domicilio:

El Profesional debe esperar 30 minutos

Si no aparece:
→ El Profesional puede retirarse
→ El Cliente paga 80% del valor del servicio

b)Si el Profesional no se presenta:

- Reembolso total al Cliente

- Posible reemplazo (opcional como nuevo servicio)

- Se abre expediente disciplinario al Profesional Política de Reembolso y Cancela…

4. Reclamaciones por servicio defectuoso

El Cliente tiene 24 horas desde que acaba el servicio para reclamar.
Durante la investigación:

- El pago queda retenido

- Ambas partes aportan evidencias